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Suscripción, Pagos y Reembolsos

Cómo funcionan los planes, la facturación, la cancelación y los reembolsos.

Versión:
1.0
En vigor desde:
2026-08-31
Jurisdicción:
ES / UE
Idioma:
es

1. Planes y renovación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta; conservarás el acceso hasta el final del periodo pagado.

2. Reembolsos

  • Si eres consumidor en la UE y contratas un servicio digital, se aplicará el régimen legal de desistimiento que corresponda.
  • Evaluamos caso por caso las solicitudes por errores de facturación o cobros duplicados.
  • Las solicitudes se dirigen a pendiente de configurar.

3. Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe, que actúa como Merchant of Record. Prestafin no almacena datos completos de tarjeta ni CVV.

Este documento describe la configuración técnica y organizativa real de Prestafin. No constituye una declaración de cumplimiento automático de todas las normativas aplicables ni acredita certificaciones. Debe ser revisado por un abogado especializado antes del lanzamiento comercial.